La Poste

"Un accueil toujours agréable et efficace, les locaux sont propres et facilement accessibles."

"Je suis très ravis de l'accueil et de la prise en charge de ma demande avec l'agent Arnaud"

"Une équipe très gentil et un service rapide"

"Merci beaucoup.pour l’aide à l’envoi d’un colis: efficace et avec le sourire"

"L’accueil et le service sont au top ! Le personnel est à l’écoute et de bon conseil."

"Équipe disponible et très attentionnée."

"Sur le lieu je n’ai rien à dire très bon accueil mais par contre ce que je déplore c’est la remise par le facteur qui ne sonne même pas pour remettre un recommandé alors que j’étais présente toute la journée on trouve un avis dans la boîte aux lettres disant qu’il n’a pas pu remettre inutile de demander une remise un autre jour il faut se rendre à la poste ce qui peut être difficile merci donc au facteur de sonner pour vérifier que la personne est présente c’est la deuxième fois que ça se produit"

"A l'attention de la direction Je vous informe que j'ai retrouvé, par hasard, ce matin 21/08/25 sur le paillasson à l'entrée de mon immeuble, devant la loge du gardien, qui est en vacances, le colissimo N°8N0574803607 envoyé de Ouistreham le 19/08/24. Pourquoi n'ai-je pas été avertie du passage du facteur mon numéro de téléphone étant indiqué sur l'étiquette d'envoi. N'importe qui aurait pu prendre mon colis !! J'aurais préféré que le facteur laisse un avis de passage et aller récupérer le colis à votre bureau de poste. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, R.P."

"Géniale, super accueil"

"Bonjour première fois dans cette agence de la poste très agréablement surprise du super accueil. Merci à vous ne changez rien"

"Merci pour l'aide à la création de mon identité numérique."

"J'ai été bien conseillé par un agent de la poste grand, barbu, imposant, serviable pour des produits de renvoi de courrier."

"Acceuils souriant personnels super sympa très serviables. Je recommande."

"Très bonne Poste, ils prennent tout mes Chronopost et sont gentils. Je viens de Champigny-sur-Marne pour déposer mes colis. Cela montre le niveau des autres Postes vers chez MOI."

"Les services ça a été très très très bien et j'étais bien reçu merci"

"Je pensais naïvement qu’un retrait en consigne pouvait se faire en dehors des horaires d’ouverture, ce qui est d'ailleurs pratique pour les gens qui travaillent beaucoup… Après un détour par une autre agence qui m’a redirigée ici, je suis arrivée à 12h30 pile. Le casier est à un mètre de la porte, j’avais le code, mais l’agent, pressé de fermer, a refusé de m’ouvrir. Même pas pour taper lui-même le code. Je prendrai donc un jour de congé pour récupérer un colis👌 Ce n’est pas dans mes valeurs, mais je comprends de plus en plus ceux qui préfèrent traiter avec des machines."

"Un homme grand et costaud se permet de dire des choses pas adaptées … ( je viens de voir dans les commentaires que je n’étais pas la seule à me plaindre de cet homme) pourtant la dame qui m’a conseillé était très gentille . J’ai été obligée de venir en bureau de poste suite à un dysfonctionnement et en plus on doit faire face a ce type de service ? Ce n’est pas correct. Qu’attendez vous pour le remettre à sa place ?"

"Un grand merci à l'équipe de La Poste La Varenne que j'ai rencontrée aujourd'hui 17/07/2025 ! Arrivé tout juste à 18h30 à la fermeture pour récupérer un recommandé, j'ai eu la chance de tomber sur une employée (et son équipe!) vraiment sympa, qui a accepté de rouvrir la porte pour me permettre de récupérer mon courrier. Un geste très apprécié — merci pour votre professionnalisme !"

"Belle expérience , malgré des problèmes informatiques le personnel est agréable et compétent et la direction au top"

"Au monsieur de La Poste aux cheveux blancs et moustache désagréable qui rouspète parce qu’une femme enceinte demande à passer en priorité… c’est marqué NOIR SUR BLANC sur le mur que les PMR et femmes enceintes dont prioritaires ! Quelle honte ! On en connait un qui n’y connaît rien aux règles de vivre ensemble"

"Excellents conseils de Mme Houri pour mes placements et mes projets d avenir. Aindi que de son écoute et ses collègues. Bravo"

"Equipe au top ! Très agréable"

"Agence très sympa. Accueil très agréable, conseil personnalisé avec bienveillance, je recommande"

"Très bon entretien Mme Zaron est une chargée d’affaires compétente et agréable."

"Personnel très gentil et compétent!"

"Accueil excellent, et grande disponibilité et compétences. Très satisfait de ce bureau et du personnel qui l'occupe."

"Conseillères très gentilles et accueillantes de bons conseils, merci à ELLES"

"Les agents sont très sympathiques et très aimables.Ils nous aident pour toutes les démarches"

"Très bon accueil ils sont gentils"

"Toujours satisfaite du bureau de poste de la varenne de toute son équipe et particulièrement de ma conseillère Mme ZARON"

"Très beau bureau Un plaisir comme toujours"

"Équipe adorable, à l'écoute, poste que je visite régulièrement, anecdote j'y ai oublié un jour ma cni, et une dame incroyablement gentille a retrouvé mes coordonnées pour me la restituer. Un petit bout du service public qui a survécu avec une équipe qui donne le meilleur d'elle même. Merci d'être là."

"Super équipe dans ce bureau de poste... Merci pour votre accueil"

"Ne changez rien. L accueil et le service mettent bien 5 étoiles"

"Jamais je n’ai été aussi bien accueillie et accompagnée à La Poste! Bravo et merci !"

"Honteux. Je viens chercher un colis et on me renvoie car le permis de conduire n’est plus accepté comme pièce d’identité. Ok. Comme je travaille à Paris, je ne peux pas venir chercher le colis en semaine et il ne reste que 7 jours à la poste. Si je ne le récupère pas il repart. Je pars donc en courant chercher ma carte d’identité chez moi. Je reviens à 12h30 pile. La même personne qui avait scanné mon qr code m’empêche d’entrer et m’indiquant qu’il est trop tard. Le bureau est encore rempli de monde et surtout il est pile 12h30. Pas 12h31 pas 12h32. 12h30!!! Aucune négociation possible, aucune compréhension. Par contre une mauvaise volonté inouïe"

"Merci pour l’accueil rapide Très beau bureau"

"Toujours très bien accueilli à la poste de la varenne. Disponibles, serviables et efficaces et tout est fait pour que les clients attendent le moins possible. Merci !"

"Bonjour à tous vraiment à éviter cette poste.. Franchement je voulais payer une facture d'électricité et il y a une dame très intelligente vraiment nul à fond qui refuse. Vraiment je comprends pas comment ça se passe les autres ils acceptent et cela l'accepte pas. Ça serait bien qu'il change de métier. Vraiment ça serait bien que la direction va faire le point avec elle."

"Une horreur, je suis passée hier pour envoyer un colis, il y avait un monsieur grand et fort qui non seulement ne faisait rien mais se permettait d'insulter tout le monde, pour qui se prend il . Même ma petite fille de 11 ans a été choquée par son attitude. Je plains ses 2 collègues qui elles sont très aimables et efficaces. C'est lui qui créait la mauvaise organisation"

"une chargée de clientèle habillé d’un haut rose qui porte ses écouteurs pendant qu’elle sert les clients . Inacceptable. Elle est déjà froide avec les clients mais de la à porter ses écouteurs et aussi être au téléphone. C’est de mieux en mieux la poste .Si on la dérange qu’elle nous le dise."

"Je ne peux que faire des éloges sur le service reçu aujourd'hui dans cette poste ! Merci beaucoup à la dame blonde pour son aide et sa gentillesse,le monsieur aussi était très sympa. Je suis de passage sur St Maur et c'est rare d'avoir cet accueil. Bravo continuez ! En plus poste bien placée près d'un intermarche, locaux très propres."

"Organisation désastreuse, a revoir, manque de personnel. L employée qui sert plusieurs clients en même temps et donc les les patienter. Ca ne va pas. Et que de machines !!! C est l époque du do it yourself. Mais je ne suis pas l employé de la poste ?? !!! Bientôt on viendra affranchir un courrier et on ira le délivrer nous mêmes au destinataire !!!"

"Pire bureau de poste, ils vous sortent l’excuse du secret bancaire à toutes les sauces et ils en oublient leur activité principale : le service à la personne ! pour ma part c’est fini, je change de crémerie car 100% des transactions avec eux se finissent toujours mal… bref, ne venez pas pleurer quand tout le monde passe sur des banques en ligne."

"Vraiment très satisfaite de cet espace, rénové avec équipements au top. J'ai connu un petit problème de courrier (un carnet de chèques) déposé par le facteur dans une autre boîte aux lettres, mais résolu avec une grande écoute du personnel sur place et une extrême célérité. Franchement je vous félicite !"

"C'est dommage mais c'est très mal organisé... toujours énormément d'attente. Il y a une queue de 6 personnes et ça ne gêne personne. Plein de gens repartent à cause de l'attente. Le personnel est toujours d'une lenteur...Aucun effort, c'est dommage."

"C est de loin la pire poste que je connaisse . Je fais part de mes expériences . Lors d un suivi de colis il était indiqué que le colis se trouvait à cette poste quand je me présente il me dise que le colis n est pas dans cette poste et me donne aucune indication . De plus à chaque livraison de colis , il est inscrit le colis ne pourra pas être livrer , à cause d une raison indépendant de leur volonté . A chaque fois ça retarde la livraison du colis de 3,4 jours . Et pour finir un métisse à cheveux grisonnants d environ 35-40 ans porteur de lunettes . Cet employé est totalement incompétent , on doit lui dicter son boulot. Et un gros chauve porteur de lunette , désagréable au plus haut point , une vrai honte"

"Lors de la réception d'une lettre recommandée, le facteur sonne une seule fois à l'interphone et malgré ma prompte réponse, part aussitôt! J'entend à travers l'interphone la porte du poche claquer. Je me précipite à la fenêtre pour l'appeler, il me crie que l'interphone ne fonctionne pas! Lorsqu'il me parle à l'interphone (qui soit disant ne fonctionne pas!), je lui dis que ce n'est pas la première fois que cette situation arrive alors le facteur me répond que puisque c'est comme cela, j'irais chercher ma lettre à la poste et repart! C'est l'image du service rendu par des jeunes fonctionnaires qui n'ont plus le courage de monter les étages et qui n'ont qu'une hâte de finir leur tournée, qu'elle tristesse!!"

"Comme à son habitude et de pire en pire, la Poste est toujours aussi incompétente. Une livraison prévue à ce jour, j'étais chez moi toute la journée et on m'a signalé que je n'étais pas là. La livraison du colis est maintenant reporté à lundi, hors c'était pour l'anniversaire d'une petite fille qui est demain. UN grand merci et grand bravo à cette institution inutile et déchue de toutes compétences. Gros nuls. Et bon weekend bien sûr !"

"Extrêmement nul... Je le savais avant de venir mais je devais m'y rendre :/. La dame à l'accueil est toujours aussi peu aimable, elle s'occupe de plein de personnes en même temps, une cliente et son bébé qui chialait.. Aucunes motivations à aider autrui. Bref ça change pas chez Cassosland :/"